O incidente que sofrerá enquanto dirige um ônibus em Volta por Cima deixará resquícios na vida de Cida (Juliana Alves). Ela terá dificuldade de seguir a vida e será diagnosticada com estresse pós-traumático, um transtorno mental que acomete pessoas que passaram por algum evento muito difícil. A motorista será estimulada por amigos a buscar ajuda profissional e cuidar de sua saúde mental.
A personagem de Juliana Alves passará dias revivendo em sua mente os momentos de pavor que terá vivido dentro do ônibus da Viação Formosa, no qual passará mal e colocará dezenas de vidas em risco. Por sorte, Madalena (Jéssica Ellen) estará ao lado da amiga e a ajudará a parar o ônibus e evitar um desastre maior.
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Após este trauma, no entanto, a vida de Cida não será a mesma. Jão (Fabrício Boliveira) a verá na empresa com olhar distante, perdido, e achará que ela não tem condições de trabalhar.
A motorista insistirá que está tudo bem, mas o fiscal explicará que os sintomas dela parecem ser um caso de estresse pós-traumático e que ela precisa de ajuda profissional.
Cida, então, concordará em procurar auxílio. Ela será afastada do trabalho e levada, ao lado de Jão e Edson (Ailton Graça), até uma clínica que oferece sessões de psicologia.
Na primeira sessão, a funcionária ficará apreensiva e confessará sua dificuldade de iniciar a conversa, mas o psicólogo a confortará e a direcionará no tratamento. A motorista então começará a falar sobre o acidente de ônibus e a elaborar este momento traumático.

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